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Questions Fréquemment Posées
Découvrez les réponses à vos questions sur nos services d’urgence et d’assistance.
Comment puis-je obtenir de l'aide en cas d'urgence?
En cas d’urgence, contactez notre numéro dédié aux situations critiques disponible 24/7. Nos équipes sont prêtes à vous assister immédiatement.
Quels services offrez-vous aux victimes?
Nous proposons un soutien moral, juridique et psychologique gratuit et confidentiel pour toutes les victimes.
Comment fonctionne la médiation?
La médiation est un processus amiable où un médiateur aide les parties à trouver une solution mutuellement acceptable à leurs conflits.
Qu'est-ce que la justice restaurative?
La justice restaurative permet aux victimes et aux auteurs de se rencontrer dans un cadre sécurisé pour discuter des conséquences de l’infraction.
Comment puis-je accéder à vos services?
Nos services sont accessibles à tous, sans rendez-vous, dans nos locaux ou par téléphone. Consultez notre site pour plus d’informations.
Vos services sont-ils gratuits?
Oui, tous nos services sont entièrement gratuits pour les victimes et leurs familles.
Rencontrez Notre Équipe
Marie Dupont
Juriste
Jean Martin
Psychologue
Sophie Bernard
Médiatrice
Lucien Moreau
Travailleur Social
Isabelle Lefèvre
Juriste
Pauline Girard
Psychologue
Antoine Dubois
Médiateur
Claire Petit
Travailleuse Sociale
Thomas Leroy
Juriste
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Pour toute situation d’urgence ou besoin d’assistance immédiate, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe pluridisciplinaire est prête à vous soutenir avec respect, écoute et engagement.